Accenture Report on the Potential for B2B Social Media
The report presents the findings from a survey with more than 200 North American B2B companies with annual revenues of $1bn or more. The analysis of the results shows that whilst execs agree upon social media being an important mechanism to communicate with customers, partners and other stakeholders, few have really started leveraging social media to its full potential.
Accenture goes further on to outline recommendations for B2B companies wanting to enter the social media sphere, earlier outlined in the Social Media Management Handbook.
- Make social media one of the cornerstones of your customer strategy.
- Move from social media to “social CRM.”
- Measure social media’s effectiveness.
- Adopt a highly flexible and iterative approach to social media implementation.
- Invest in the right technologies.
- Achieve organizational buy-in.
They further goes on to conclude that there is large opportunities for first-mover advantage for B2B companies in the social media space.
iPhone: Batteriforlengelsestipsene som fungerer
Kom over et teknologitips jeg må dele. Da jeg leste en artikkel på dn.no om batteriforlengelse for iPhone tenkte jeg det var en del selvfølgeligheter, men de hadde noen godbiter. Det er en del systemtjenester du kan skru av uten å miste noe, og så fant jeg ut at jeg ikke må ha push-varslig på epost. For min del funket det veldig bra, og batterilevetiden har vært merkbart bedre de siste dagene. Etter en dag på jobb har jeg fortsatt 86 % strøm igjen på medium bruk – lite samtaler i dag, men det er jo en stund siden det var hovedfunksjonen på en mobiltelefon (!).
I korte trekk handler det om å skru av…
- en haug varslinger
- en haug systemtjenester
- push-varsling
- Bluetooth
I tillegg anbefaler de å dempe lyset og å skru av WiFi, men det blir for mye stress for min del i alle fall. Les hele artikkelen på dagensit.no.
10 mobile trender for 2011
Spådommer for det kommende året på teknologifronten er alltid interessant. Forrester kommer med sine 10 spådommer for 2011 – oppsummert handler det om at hypen rundt 4G, Near Field communications, QR-koder og augmented reality vil fokse – i tillegg til at kombinasjonen mobil-sosial-lokasjon vil øke betraktelig, uten at det nødvendigvis betyr butikk.
Problemene rundt fragmentasjon – mange OS, mange forskjellige versjoner av OS, forskjellige telefoner/enheter, skjermstørrelse og lignende – vil fortsette å skape trøbbel.
De tror også at debatten om “apper vs web”-debatten vil bli irrelevant – med ofte brukte tjenester, som bank, vil kundene kreve native apps, mens det for mindre brukte og mindre avanserte tjenester vil holde med web. Det blir altså et spørsmål om behov, spesielt når HTML5 blir mer og mer modent.
Les hele artikkelen hos readwriteweb.com.
{grow}: 3 Steps to A Breakthrough Corporate Blog
Stanford Smith, gjesteskribent på {grow}, gir tre tips til å skape en annerledes blogg som potensielt kan differensiere bedriften fra konkurrenter.
1. Fortell kundehistorier
2. Øv deg på å skrive blogginnleggene slik du ville fortalt historien muntlig
3. Få fram virkelige mennesker
Altså; fjern maskeringen og skillet mellom merkevaren og folkene, og ikke være redd for å vise fram de ansatte eller kundene — og ikke minst; vær folkelig.
Det er også viktig å skape et internt engasjement rundt bedriftens blogg. Få de ansatte til å lese og dele den, og få de så engasjert at de selv ønsker å bidra. Det er enklere enn man skulle tro.