Kort om hva vi samler, deler og hvor lenge.
Vi samler inn minst mulig og bruker det kun til å gjøre siden bedre og svare deg hvis du tar kontakt. Anonym trafikkstatistikk kjører alltid. Alt annet krever samtykke.
Hva vi samler inn
- Når du besøker siden: aggregert og anonymisert — hvilken side du ser, omtrentlig geografi, nettleser. Ingen cookies før du sier ja.
- Når du bruker chatten: meldingene dine sendes til en AI-leverandør, og vi logger samtalen for feilsøking og forbedring. Gir du kontaktinformasjon via chatten for at vi skal kontakte deg, lagrer vi den sammen med samtalen. Selve chat-historikken ligger ellers kun lokalt i nettleseren.
- Når du fyller ut kontaktskjema: e-post, selskap, og det du eventuelt skriver i navn, telefon og beskrivelse. Brukes kun for å ta kontakt tilbake.
- Når du aksepterer cookies: vi aktiverer anonymiserte sesjonsopptak, Google Analytics, og måling på tvers av haakonjensen.no og mollo.no.
Hvem vi deler det med
Alle leverandører har databehandleravtale med oss. Overføringer utenfor EU/EØS skjer på EUs standardkontrakter (SCC).
| Tjeneste | Formål | Lokasjon |
|---|---|---|
| Vercel | Hosting, anonym trafikk | EU (SCC) |
| Anthropic / Google | Chatbot-motor | US (SCC/DPF) |
| Langfuse | Chat-logg for feilsøking | EU |
| Resend | Sender kontaktskjema som e-post | US (SCC) |
| PostHog | Produktanalyse, delt prosjekt med mollo.no | EU |
| Google Analytics | Trafikkmåling (kun ved samtykke) | US (SCC) |
Lagring
Chat-logger beholdes i opptil 90 dager. Analyse-data i 12 måneder, sesjonsopptak i 30 dager. Lead-e-post beholdes så lenge dialogen er aktiv. Aggregerte data uten personinformasjon kan beholdes lenger.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting og til å trekke samtykke. Send e-post til haakon@mollo.no, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet.
Endringer
Vi oppdaterer denne siden når noe faktisk endrer seg — ny leverandør, nytt formål, eller fordi loven krever det.
Kontakt
Mollo AS
Org.nr 935 968 577
Persløkkvegen 5A, 7026 Trondheim
haakon@mollo.no · +47 951 03 981